Kunden svarade att en del av kilankarna från andra företag skulle böjas när de användes och många av dem skulle inte dra åt.
Vi drog slutsatsen att orsaken till böjningen är att kilankaret inte är tillräckligt hårt, vilket gör det lätt att böja sig vid slag, och anledningen till att kilankaret inte drar åt är att hålets storlek inte är i linje med det faktiska storleken på kilankaret.
Lösningen är att kilankaret ska värmas upp igen för att uppnå en viss hårdhet, och borrkronan som används för alla kilankare måste matcha den faktiska ytterdiametern, till exempel för ett 1/4 kilankare ska en 1/4 borrkrona användas.